心理学:有偏见的人反而办事能力更强?
要说明这个问题,就需要讲到我们今天科普的概念:认知偏误(cognitive bias) A cognitive bias is a systematic error in thinking that impacts one's choices and judgments. 然而,事实是我们的大脑经常在我们察觉不到的时候自动对外界做出反应。 虽然,当我们需要的时候,我们确实能花点力气来自己做决定,但我们思维的大部分还是处在意识控制范围外的。 诺奖心理学家丹尼尔·卡尼曼在他的书《思考,快与慢》中把这两种模式分别称为系统1和系统2。 System 1 is fast and intuitive, relying on mental shortcuts in thinking—called heuristics—to navigate the world more efficiently. 系统2则需要集中注意力才能运作,而注意力是个有限的资源。因此,只有当我们把注意力集中到一个特定的问题上时,才能运用缓慢、刻意的系统2。一旦我们的注意力被分散,系统2的运行就被破坏了。 而两个系统这样的运作方式就导致我们很容易产生认知偏误。 认知偏误会在生活的很多方面影响我们,比如社交、记忆、信仰以及各种日常行为。 经济学、营销学一类的学科一直都在用认知偏误解释人们的行为,同时他们也用认知偏误来预测以及影响人们的行为。 我们下面就来用3个认知偏误举举例子。
Fundamental Attribution Error 基本归因谬误 基本归因谬误指的是我们通常倾向于把别人的行为归因于他们的人格和内在特质,而不是归因于当时的环境和外在因素。 It is considered a bias of social judgment. For example, a series of studies showed that people attribute the actions of a TV character to the personality traits of the actor playing the character.
Hindsight Bias 后见之明偏误 后见之明偏误导致我们在得知一件事的结果之后会认为我们本来能够准确预测这个结果。 It is a bias of memory in which people incorrectly believe they knew the outcome of an event all along even though they didn't.
Confirmation Bias 确认偏误 确认偏误是一种信念方面的偏误,它指的是:人们在搜寻信息、解读信息、回忆信息的时候会去特意寻找那些能证明他们固有观念的信息。 In other words, people attempt to preserve their existing beliefs by paying attention to information that confirms those beliefs and discounting information that could challenge them. |