12年四川导游考试《导游综合知识》第一章
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2012年四川导游考试《导游综合知识》第一章：旅游和旅游业 《导游综合知识》考试大纲 【总体要求】 通过《导游综合知识》的考试，检查考生对旅游及相关知识，对中国历史文化、宗教文化、民族民俗、古代建筑、古代园林、风味特产、主要自然景观及世界遗产资源，对台港澳地区及中国主要客源国有关背景等基础知识的了解、熟悉和掌握的程度，以及运用这些知识分析问题、解决问题的能力与水平。检查考生对四川本土的史地知识、旅游资源及相关旅游知识的熟悉、掌握程度，尤其是在实地的导游接待过程中，运用这些知识去导游、讲解四川主要旅游线路及景区(点)的能力与水平，使考生具备一个合格导游起码的知识水平及文化素养。 第一章 旅游和旅游业 【考试目的】 通过本章考试，使考生了解旅游及旅游业的有关知识中与导游工作关系密切的相关基础知识;并通过对这些基础知识的学习，让考生懂得在实际的导游接待过程中，如何按照旅游业的特点及要求，针对旅游产品的特殊性，灵活地应用这些知识为游客提供优质的接待服务，使导游人员的接待服务更加符合旅游服务的标准和要求，从而提高导游人员接待服务的水平和质量。 第一节 旅游活动概要 【考试内容】 一、旅游的产生和发展 二、旅游的概念 三、旅游的本质、基本属性和特征 四、旅游活动的类型 五、旅游活动基本要素 【考试要求】 了解古代旅游的产生及代表类型，熟悉近代旅游的产生背景及标志，掌握现代旅游的产生原因及标志。掌握旅游的概念。熟悉旅游的本质、基本属性，掌握旅游的特征。熟悉按地理范围标准、按出游目的标准和按组织形式标准划分的旅游活动类型。掌握旅游活动基本要素的主要内容。 第二节 旅游活动的主体、客体和媒介 【考试内容】 一、旅游活动的主体 二、旅游活动的客体 三、旅游活动的媒介 【考试要求】 了解旅游活动过程。掌握游客与旅游者的概念，熟悉游客与旅游者的分类。掌握旅游资源的概念及基本类型，熟悉旅游资源的本质特征及其功能。掌握旅游业的概念及特点，熟悉旅游行业的构成，了解旅游业的功能。 第三节 旅游客源地和旅游接待地 【考试内容】 一、世界旅游区概况 二、世界主要客源地 三、世界主要旅游接待地 四、旅游客流的特点 五、我国主要旅游客源地 【考试要求】 熟悉世界旅游组织划分的六大旅游区的基本情况，了解世界主要旅游客源地和主要旅游接待地名录，了解旅游客流的特点，掌握中国前五大国际客源地的排序及国名，了解主要国内旅游客源地的分布。
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