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行销英语100句(7)

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      61. 如何廉价倾销

告诉顾客,其购买量的大小决定折扣的高低:“If you buy more than four pounds, we can allow you ten percent discount”(如果您购买4磅以上,可以打9折)

62. 如何推介品牌

优秀的推销员应该懂得在适当的时机,向顾客推销名牌产品,象 “Are you interested in a particular brand?”(您有没有感兴趣的品牌?)之类的介绍性开场白,要很熟悉。至于PLAYBOY、issey miyake、LACOSTE、Christian Dior等世界级名牌,只要知道牌子的名字就行了,甚至根本用不着推销。

第63招 如何证明质地

有些特定商品,要证明其品质,有其特别的鉴定法:如果是羊毛 (pure wool), 您说:“let me prove it”(让我证明给您看)。接下来要做的是 strike a match and burn a thread of it(划根火柴,烧一条毛线)就明白了。

第64招 如何附带推销

一个成功的salesperson除了要充实自己个方面的知识能力之外,还必须熟悉各种推销手法,附带推销就是及其关键的一项。完成推销后,可说:“Now, what about something else?”或者 “What next today?”(还要些别的吗?)常常能收到意想不到的效果。

第65招 如何找出妨碍销售的主因

“推销是由被拒绝时开始的”,这句话是拉人寿保险业绩居全球之冠的 E.G雷塔门所说的名言。所以,被拒绝时应如何突破妨碍销售的主因是推销员必须多加训练的课题。买东西的人常常都喜欢在购物时征询对方意见,因此,您必须点明“Maybe you must rely on the opinion of your family.”(也许,您必须要*家人来做出决定)然后,顾客就会说出真正的原因何在了。

        第66招 如何说明本国制造或是国外进口

人们基本上都有喜欢外国货的心理,这是,推销人员可以分别介绍之,“This is made in China, but that isn't.”(这是中国造的,那个是进口的)。

第67招 如何请顾客改换别的样式

没有顾客指定要购买的物品时,千万不要到此为止,必须迅速反应: “Sorry, we haven't got that. Do you prefer Salem?”(抱歉,我们没有那个。您喜欢用Salem来代替吗?)这种持续维持积极销售的态度,才是制胜的不二法门。

第68招 如何劝顾客定制

如果顾客在成衣柜上找不到合适的服装,您不妨建议他定制一套,同时向他说明定制的优点:“They are fitted to the body, and are much more carefully finished”(特别合身,手工也比较精致)
第69招 如何说明货物可换

一般而言,货物出门,概不退换。但是,如果商品确实有瑕疵,通常可以在一定时间内更换。这时您要说:“We'll exchange it, of course.”(当然,我们会帮您换)

第70招 如何保证修理

信誉良好的厂家对于所售的商品都有足够的保证,因为生意不是只做一时,而是长久的,因此您会用到:“The guarantee provides for free service and parts.”

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