怎样应答商务电话（二）

商务电话是工作中的一部分，那么该怎样得体应答商务电话呢？下面就不同的场景教各位几招。

情况四：打电话的人问他要找的人何时回来

Do you know when he will be back？

你知道他什么时候会回来吗？

1) I’m sorry. I don’t know.

抱歉，我不知道。

2) I have no idea.

我不知道。

3) He should be back in 20 minutes.

他应该二十分钟内会回来。

情况五：打电话的人问他要找的人在哪里

Do you have any idea where he is？

你知道他在哪里吗？

1) Sorry. I don’t know.

抱歉，我不知道。

2) He’s out right now. Do you want his cell phone number？

他现在在外面。你要不要他的手机号码？

情况六：打电话的人要找的人不在，愿意接受对方的留言

Can I leave a message？ 我可以留个话？

1) Yes. Go ahead, please. 可以，请继续。

2) Of course. Hold on for just a second so I can grab a pen and paper.

当然， 稍等一下让我拿个纸笔。

3) Sure, if you can excuse me for just a second. Let me find a piece of paper to write it down.

当然，你等我一下下，让我找张纸记下来。