企业英语内训染上四种病
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英语学习热并非仅对个人而言，为了赶上奥运商机，为了真正走向国际，越来越多的企业希望通过内训帮助员工摆脱语言的羁绊，但就在这种渴求之下，企业英语内训开始悄悄偏离其本源，并感染了四种常见病。 症候1 重商轻学 所谓重商抑学，就是重视商务技巧，轻视语言学习规律。很多企业认为学会商务用语，即可走遍天下，所以在定制课程的时候，经常要求英语培训机构一定侧重商务技巧，一定要短期内培养出谈判高手。 商务英语是实用性极强的语言，却也只是英语学习的分支，过分强调其商务实用性而忽视英语学习的本源不利于提高英语应用能力。ＡＢＣ外语学校校长刘成为商务英语下了一个恰切的定义，“商务英语”本质是“英语商务”。凭借他多年的教学和商务经验，他认为英语语言本身的交流作用要远远重于商务技巧。商务谈判词汇和国际贸易术语可以通过死记硬背掌握，但是要达到富有感染力的交流的境界，必须通过长期的、有意识的练习和环境的熏陶。刘成认为，成功地谈判，大多来自于饭桌、ｐａｒｔｙ和俱乐部活动，在这些场景中，感情交流的作用要远远超过商务交流，而要想与对方产生感情上的共鸣，首先自己要具备良好的语言功底。如果企业希望在培训中取得成功，就一定要沉下心，花时间锤炼员工的语言内功。 症候2 急功好利 经常会发生这样的事情，某企业要求英语培训机构为其员工制定两三个月的短训，员工必须在规定时间内在英语会话方面达到质的飞跃。在雅典奥运会来临之际，就有联想集团某事业部的高层要求某英语培训机构为其考察团速成培训，名声响亮如联想这般的企业都有这种错误的观念，国内其他企业的情况可想而知。 一般意义上讲，任何形式的企业内训，实质都是一种功利化的培训，企业希望通过培训，迅速提升员工的使用价值，最快地为企业牟利，商务英语培训也不例外，但英语能力的提高所带来的是长期效应，而非一朝一夕所能。派特森国际教育集团中国区销售总监姜琳娜女士认为，目前，很多企业都把英语培训和业务直接挂钩，其实陷入了培训误区。英语毕竟是一门学科，学习几个单词、几句话不可能掌握一个学科，企业的急功好利只可能造成人力物力的浪费，得不到一点好处。本土企业若要摆脱语言束缚，若想借助奥运的东风，必须提前三五年作准备，从现在开始为时不晚。 而针对目前企业培训这种错误理念，培训机构有很多无奈，洋话连篇企业培训部经理闫晓凤女士说：“为了迎合市场需求，迅速地提高企业英语培训的效果，机构只能够为企业和员工搭建一个英语学习的平台和框架，员工了解了这个框架，知道英文思维的形成模式，再在工作中融会贯通，这也许是目前本土企业英语培训最需要的。” 症候3 把学习当福利 把英语培训当作企业福利对于员工和企业是双赢的举措，最怕的是一个企业给每个员工掏一两千块钱换一两个月的课程，结果什么都得不到。而这种情况经常发生在本土那些懵懂民营小企。 ＡＢＣ学校校长刘成对于这种情况深表遗憾，ＡＢＣ曾经接到过很多小企业的福利培训业务，起初，学校曾经硬着头皮接下，后来他们意识到后果的严重性，拒绝接受这类培训请求。在民营企业走向国际化的今天，这种乡愿、落后意识肯定会阻挠私营企业的发展。解决这种问题的唯一途径，就是英语培训机构也放下急功近利的想法，帮助他们树立正确的企业培训意识。 症候4 企业高层不学 本文所说的领袖匮乏，不是指本土企业缺乏领袖，实际上，中国成绩卓著的企业领袖不胜枚举。单就英语能力来说，本土企业领导人的英语能力有待提高。哈佛大学一篇关于领导魅力和企业成功指数的报告显示，领导亲自上阵的谈判成功率要远远高于带翻译的谈判成功率。因为，所谓的“迷失东京”现象“ｌｏｓｔ ｉｎ ｔｒａｎｓｌａｔｉｏｎ”经常发生在翻译之中，本来是感情充沛、绵里藏针的发言，经常在翻译中失去风采，试想如果是谈判双方统帅上阵，这种高峰的较量会是怎样的效果。 刘成认为，企业领袖人物的英语能力很大程度上影响着整个企业的英语学习氛围，领导们的行为会激励员工努力向上，一个企业的领导如果是一个兼具国际视野和全方位能力的人的话，势必也会把企业培训向好的方向引导，而中国本土企业数以万计的领导人物在这方面的能力有缺失。 以上所有症候，归根到底都是一种偏离英语学习和企业培训本源的表现。企业要彻底铲除在商务英语培训中的病根，最根本的是摆正心态，要树立苦练内功的意识，摆脱急功近利的错误心态。 |
